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近日,在河南省卫生健康委员会组织开展的全省民主评议暨创建“群众满意医院”工作中,驻马店市中心医院荣获2021-2022年度河南省“群众满意医院”称号。据悉,该院已多次获此殊荣。
近年来,该院高度重视党风廉政建设和行业作风建设工作,坚持“管行业必须管行风”的原则,严格落实《医疗机构工作人员廉洁从业人员九项准则》,把行风建设工作融入到日常工作中,着力解决损害群众利益的突出问题。以提升医院内涵建设为宗旨,践行“创新、平安、绿色、文明、幸福、品牌”的医院发展理念,持续深入开展“改善医疗服务3510行动计划”、“平安医院建设行动计划”、“亮出形象正党风,文明服务争先锋”等系列活动,强化工作责任、转变工作作风,保证各项制度的落实,全心全意为人民群众提供安全、有效、方便、优质的医疗卫生服务。
该院通过满意度问卷调查、受理投诉、召开公休座谈会、社会监督员座谈会、参加行风热线等形式广泛收集群众意见,及时发现工作中存在的问题,进行有针对性的整改,加强日常监督,强化廉政警示,使医院综合服务水平不断提高,患者就医满意度持续提升。
该院相关负责同志表示,将再接再厉,固化成果,坚持以人民健康为中心,持续加强医院党风廉政和行业作风建设工作,深入推进清廉医院创建,狠抓医疗质量,不断提升服务能力和患者就医体验,推动医院高质量发展,切实做到让社会放心,让群众满意。