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“乘车必须要出示健康码”，“我是盲人，没带手机，没有健康码……”。近期，有盲人反映因无法出示健康码遭公交拒载，令人揪心又着急。在此前一段时间，老人、儿童、盲人等特殊人群可凭证件免除健康码登记，而如今，多地防疫政策变化，新规定下，所有人群都必须持健康码才能乘坐公共交通。可视障、听障人士的消息往往更为闭塞。信息不互通，使政策的更新给一些残障人士的通行带来了麻烦。

从严防疫也应关爱特殊人群，解决疫情期间残障人士出行难问题，需要社区工作人员更多深入基层，更广泛清晰地告知社区残障人士最新的防疫政策，在核酸检测、人脸识别、更新健康码方面给予更多帮助，做好特殊人群的防疫出行指引。

此外，一些更人性化的技术升级也需得到推广。部分地区的公交系统已经实现了通过长者卡、学生卡和残障人士的优待卡关联数据，自动判别对应用户的健康码和核酸检测情况。这在方便了特殊人群的同时，也使防疫更加精准高效。

疫情局势实时变化，防疫措施也要与时俱进，多一些换位思考，让相关群体感受社会的温暖。